Dịch Vụ Sửa Máy POS Bán Hàng Chuyên Nghiệp, Tận Nơi

Máy POS (Point of Sale) là trái tim của mọi hoạt động bán hàng tại cửa hàng, siêu thị, nhà hàng, quán cafe. Bất kỳ sự gián đoạn nào từ thiết bị này đều có thể gây đình trệ giao dịch, ảnh hưởng đến doanh thu và làm giảm sự hài lòng của khách hàng. Hiểu được tầm quan trọng đó, dịch vụ sửa máy POS chuyên nghiệp của philiem.com.vn cung cấp giải pháp khắc phục sự cố nhanh chóng, chính xác, giúp hoạt động kinh doanh của bạn trở lại bình thường trong thời gian ngắn nhất.

Các Lỗi Thường Gặp Ở Máy POS Cần Sửa Chữa Ngay

Chúng tôi có kinh nghiệm xử lý mọi sự cố trên các dòng máy POS cảm ứng phổ biến như Ocha, PosApp, Sunmi, iPOS…

• Máy POS không lên nguồn: Máy không có bất kỳ tín hiệu đèn báo hay màn hình nào dù đã cắm điện.
• Màn hình cảm ứng bị liệt: Cảm ứng không hoạt động, bị loạn, hoặc chỉ nhận ở một vài điểm.
• Máy POS không in được hóa đơn (bill): Máy báo lỗi máy in, in ra giấy trắng hoặc không có bất kỳ phản hồi nào khi ra lệnh in.
• Không kết nối được với các thiết bị ngoại vi: Máy không nhận ngăn kéo đựng tiền, máy quét mã vạch, hoặc máy in phụ.
• Phần mềm bán hàng bị treo, chạy chậm: Máy hoạt động ì ạch, thường xuyên bị đứng khi thực hiện giao dịch.
• Máy không kết nối được mạng Internet (Wifi/LAN).

Quy Trình Sửa Chữa Máy POS Minh Bạch, Hiệu Quả

1. Tiếp nhận thông tin: Lắng nghe mô tả sự cố từ khách hàng qua điện thoại hoặc tiếp nhận máy trực tiếp.
2. Kiểm tra & Chẩn đoán: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra toàn diện từ phần cứng (nguồn, màn hình, máy in) đến phần mềm để xác định chính xác nguyên nhân.
3. Tư vấn giải pháp & Báo giá: Giải thích rõ ràng về lỗi và đề xuất phương án sửa chữa hoặc thay thế linh kiện kèm theo báo giá chi tiết.
4. Tiến hành sửa chữa: Chỉ thực hiện công việc sau khi có sự đồng ý của khách hàng. Linh kiện thay thế cam kết chất lượng, tương thích.
5. Kiểm tra và bàn giao: Sau khi sửa xong, máy sẽ được kiểm tra lại kỹ lưỡng các chức năng bán hàng, in bill, kết nối… trước khi bàn giao cho khách hàng.

Các Dịch Vụ Sửa Chữa Thiết Bị Văn Phòng Khác

Hoạt động của một doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào máy POS. Để đảm bảo mọi quy trình vận hành của bạn luôn thông suốt, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp khác:

• Lỗi in bill trên máy POS? Về bản chất, đây là lỗi máy in nhiệt. Chúng tôi có kinh nghiệm dày dặn với dịch vụ sửa máy in các loại.
• Cần quản lý hàng hóa bằng mã vạch? Chúng tôi cũng nhận sửa chữa các loại máy in chuyên dụng qua dịch vụ sửa máy in mã vạch.
• Cần quản lý nhân sự hiệu quả? Đừng để việc chấm công gián đoạn với dịch vụ sửa máy chấm công của chúng tôi.